Роль упаковки в продвижении товаров

Оглавление

Значимые характеристики упаковки
Основные функции в продвижении упаковки

Роль упаковки товара стала особенно заметна с появлением супермаркетов и прочих площадок самообслуживания. Покупатели сами могут подобрать товар и зачастую не нуждаются в помощи консультанта. Поэтому упаковка должна говорить сама за себя. Она – первое, с чем знакомится покупатель при взаимодействии с товаром, поэтому способна оттолкнуть или привлечь внимание. Людей привлекает оригинальный дизайн, яркие цвета и понятные инструкции.
Во времена тренда на экологичность, можно положительно выделиться среди конкурентов с помощью крафтовой обёртки из переработанной бумаги. В моде минимализм и практичность, которую ввели дизайнеры из Apple, передавая ценности своего продукта через упаковку.
С ростом онлайн-продаж, казалось, разработка упаковки уже не так важна. Теперь потребитель сталкивался с ней уже после совершения покупки, получив товар от службы доставки. Однако это скорее смещает акценты, чем полностью нивелирует роль упаковки. Теперь она в ответе за более глубокую связь с покупателем. Ей больше не нужно привлекать его внимание, оно уже обеспечено.
В таком случае можно сосредоточиться на деталях: заставить покупателя ощутить положительные эмоции ещё до приобретения товара, продлить чувство предвкушения. Небольшие интернет-магазины могут позволить себе индивидуализировать упаковку. Такое отношение запомнится, и положительно скажется на продвижении бренда.

Значимые характеристики упаковки

Со стороны клиента упаковка воспринимается не с такой большой значимостью, как для производителя. Можно выделить несколько основных характеристик:

Информативность – это исчерпывающая информация о продукте, ее назначении, использовании и происхождении.
Безопасность - обеспечение доставки товара в целости и сохранности.
Функциональность. Например, если на упаковке габаритного товара будет удобная ручка, покупатели будут благодарны производителю за заботу об их комфорте.
Возможность утилизации. Особенно это стало важно в последнее время: некоторые покупатели специально выбирают товар, который не нанесёт вред окружающей среде.

Маркетологу нужно учитывать широкий список параметров, чтобы товар интенсивнее продавался. Упаковка товара в продвижении бренда играет одну из ключевых ролей.

Основные функции в продвижении упаковки

Изначально упаковка выполняла защитную и транспортировочную функции. Если говорить о маркетинге, то на упаковку выложены ряд других задач, способствующих узнаванию, продвижению товара, росту продаж. Их должен учитывать маркетолог, дизайнер, продумывая идею при создании упаковки товара.

Привлекательность. Важный пункт в супермаркетах. Среди обилия товаров-конкурентов важно выделить свой продукт, сделать его заметным.
Престижность. Репутация даже самого дорогого и качественного бренда может серьёзно пострадать, если упаковка будет выглядеть дёшево и неаккуратно.
Трансляция ценностей бренда. Например, будет странно, если организация позиционирующая себя как экофрендли, станет продавать товар в пластиковых упаковках с кусками пенопласта внутри. Целевая аудитория может это не оценить. Как и другие этапы, создание упаковки соответствует заявленным ценностям.
Узнаваемость. Запоминающееся оформление помогает покупателям быстро находить нужный товар на полках.
Информирование – описание состава товара, инструкция к его применению, информация о производителе и пр. Это тоже часть коммуникации с покупателем. Однако клиенту будет достаточно и просто информации мелким шрифтом. Но маркетолог может продумать варианты, как сделать инструкцию креативно и отстроиться от конкурентов.

Не стоит останавливаться исключительно на этих функциях. Всё ограничивается только фантазией дизайнеров и сотрудников бренд-отдела. Например, один из разработчиков создал свою упаковку таким образом, что она может выступать конструктором — детской игрушкой. Конечно, такое запомнится покупателям, а малыши непременно попросят купить тот же товар снова.

Дальше