Медицинские компании редко решаются на эксперименты в
брендинге. Большинство из них используют в оформлении строгую цветовую гамму и нейтральный фотоконтент, стараясь таким образом сообщить потребителю о своём профессионализме и ответственности.
Но перед медицинским брендом стоит ещё одна, не менее важная задача – вызвать у пользователя позитивное впечатление. Яркие цвета и креативные иллюстрации в медицине – не табу, и именно так мы в
Free Creative решили подойти к брендингу проекта «Док.Онлайн».
Телемедицинский сервис «Док.Онлайн» работает по модели B2B, заключая партнёрство с компаниями, которые хотят улучшить свой сервис для клиентов. Например, человек оформляет кредит в банке или полис в страховой, а в качестве бонуса получает год онлайн-консультаций с врачом.
Из этого вытекало главное требование к бренду — он должен вызывать у людей такую же уверенность, позитив и ощущение профессионализма, как и компании, которые будут подключать «Док.Онлайн» для своей аудитории.
На момент обращения к нам у сервиса уже был «рабочий» дизайн, сделанный для тестового запуска и проверки гипотез. Нашей задачей стал своего рода ребрендинг, нацеленный на создание дружелюбного и запоминающегося облика проекта.
Трудность заключалась в том, что у проекта не было бренд-платформы. Для медицинской сферы это не редкость: дизайн большинства проектов здесь опирается на одни и те же константы — устоявшийся набор цветов (белый, синий, зелёный), строгие линии, сдержанную подачу информации без метафор. Медицинские компании боятся отойти от этих традиций, поэтому у них редко доходят руки до глубокой проработки смыслов бренда.
Но нам повезло. На нашей стороне было видение основателей, их большая экспертиза в телемедицине, а главное — желание сделать нечто яркое и необычное, что поможет выделить проект из конкурентной среды.