Зачем нужен мерч бренду?

Завоевать лидирующие позиции на рынке становится все сложнее. По мере появления новых инновационных и свежих предприятий клиенты становятся все более опытными и строгими в своих требованиях. Эффективный способ повысить приверженность бренду и сделать себя более узнаваемым — представить модные товары, которыми люди будут пользоваться. Давайте посмотрим, как обычные ручки с логотипом превратились в нечто поистине фантастическое и стали рекламной тактикой.

Мерч — это сокращение от английского merchandise, что в переводе означает «товар». Так называют продукцию с фирменной символикой бренда. Помимо обычных свитеров и блокнотов для записей, также предлагается экологичные чашки или же модные колоды Таро. Стоит отметить, что эти товары — не то, чем они известны в первую очередь.

Отследить источник концепции размещения символов коллектива на личных вещах практически невозможно. Статья в журнале Life, вышедшая в 1940-х годах, возможно, дала толчок этой идее — в ней была иллюстрация летчика в футболке с надписью «Авиационная артиллерийская школа». Утверждается, что именно тогда солдаты начали использовать эту систему идентификации, нанося на свои футболки номер части и название города.
В 1960-х годах начала развиваться тенденция мерч-культуры, когда сторонники таких рок-групп, как The Beatles и The Rolling Stones, искали способы продемонстрировать свою преданность любимым музыкантам и сообществу, которое сформировалось вокруг них.
С конца 20 века до начала 21 века атрибутика претерпела огромную трансформацию. Это уже не скучный блокнот с логотипом, который корпорации дарят своим клиентам по особым случаям, и он больше не предназначен исключительно для музыкальных фанатов. В настоящее время существуют бесконечные возможности того, из чего может состоять мерч — фантазийные и иногда даже единственные в своем роде предметы, которые ограничены только воображением и финансовыми ресурсами их создателей. Более того, эти создатели сами стали брендами: от небольших начинающих компаний, которые производят мерч одновременно с запуском своего проекта, до крупных рыночных гигантов, которые получают хороший доход от брендированной продукции.

Создание собственных изделий имеет ряд преимуществ. Однако это возможно только в том случае, если товар выглядит привлекательно и сделан качественно. Итак:

1. Получение прибыли. Заметным преимуществом продажи фирменных товаров является дополнительный доход, который она приносит. Недавние исследования показали, что во время одного из своих мировых туров группа ac/dc заработала на товарах даже больше денег, чем на билетах. Еще не так давно компании не рассматривали мерчандайз как потенциальный источник прибыли — он рассматривался просто как бонусное дополнение к основному ассортименту продукции, а ассортимент товаров с символикой был очень ограничен и состоял из простой копии логотипа. Однако сегодня брендовая атрибутика стала гораздо более изобретательной — покупатели готовы платить за нее, поэтому компании стали открывать как физические, так и онлайн-магазины, где ее можно купить.
2. Продвижение основного товара или события. Помимо заработка на продаже товаров, предприятия используют их для рекламы своего основного продукта. В целом, фирменная продукция — это отличный инструмент для материализации брендов, которые базируются в Интернете или из-за цифровизации стали меньше общаться с клиентами в реальной жизни. Следует отметить, что при определенных обстоятельствах основной продукт превращается в товар. Это особенно актуально для партнерств с брендами, где различие между коллективным продуктом, основным товаром и ограниченной серией практически исчезает.
3. Повышение узнаваемости и лояльности. Эмоциональные преимущества мерча, кажется, превосходят финансовые. Качественная вещь радует клиента и напоминает о бренде, а компания тем самым получает живую рекламу. Покупатель демонстрирует брендированную вещь десяткам людей, с которыми взаимодействует ежедневно. Иногда для продвижения даже не нужен логотип компании — креативная идея, не похожая на масс-маркет, привлекает больше внимания, и это отличный повод для small talk. Помимо вышесказанного, мерч является своеобразной формой рекламы бренда — это одна из немногих стратегий, где реклама почти всегда стимулирует все (или даже все) пять органов чувств человека. Этот метод вызывает у покупателей более сильные эмоции и, как следствие, повышает вероятность того, что они ее запомнят. Напоминаем вам, что любая попытка сократить расходы на материалы, используемые для изготовления товаров, может резко сократить число преданных покупателей.
4. Инструмент для тимбилдинга. Не стоит забывать о группе, составляющей бренд,— это не только клиенты, но и сотрудники компании. Обычно компании в знак признательности дарят своим сотрудникам бесплатные фирменные вещи, что в свою очередь, формирует положительное впечатление о рабочем месте, создавая тем самым hr-бренд.
5. Подарок клиентам и партнерам компании. Корпоративная культура предполагает подарки для тех людей, с которыми вы ведете бизнес. Мерч в этом плане – классный креативный челлендж для агентств.

1. Подумайте о функциональности. Блокноты с логотипами устарели из-за их непрактичности. Предприятиям важно помнить, что клиент всегда должен быть в приоритете. Стильный и полезный брелок для ключей от дома может произвести хорошее впечатление, но иметь слишком много блокнотов, в которых нет никакой необходимости, просто излишне.
2. Не забывайте про бренд. Крутой мерч можно сделать с фирменными цветами или паттернами. Но так как мерч, продвигает ваш бренд, он должен ассоциироваться с ним.
3. Сделайте крутой дизайн. Мерч — это способ самовыражения. Брендированная вещь должна интегрироваться в повседневную жизнь человека. Никто не хочет отдавать деньги за мерч, который превращает человека в ходячий рекламный щит. Для бренда это замечательный повод транслировать свои ценности в визуальной форме.
Мерч — отличный способ коммуникации с аудиторией и дополнительный источник дохода для компании. Однако, брендированные вещи — это не основа бренда, а продолжение существующих ценностей. Нужно формировать сильный и целостный с хорошей репутацией — иначе даже качественные и креативные вещи будут негативно восприняты аудиторией.